Restitutie Beleid

Restitutiebeleid

Bij Lavende streven we naar uw volledige tevredenheid met onze producten. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden we een restitutiebeleid aan om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw winkelervaring.

1. Geld-terug-garantie

We bieden een geld-terug-garantie op al onze producten. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons opnemen om een terugbetaling aan te vragen.

2. Voorwaarden voor restitutie

Om in aanmerking te komen voor een restitutie, moeten de volgende voorwaarden worden vervuld:

• Het product moet in ongebruikte en verkoopbare staat zijn, met alle originele labels en labels nog bevestigd.
• U moet binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons opnemen om een terugbetaling aan te vragen.
• Het product moet worden geretourneerd volgens ons retourbeleid zoals hierboven beschreven.

3. Terugbetalingen

Zodra we uw geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot de verwerking van uw terugbetaling. Terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode en kunnen enkele werkdagen duren voordat ze op uw account worden weergegeven, afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij.

Contact opnemen

Als u vragen heeft over ons restitutiebeleid of hulp nodig heeft bij het aanvragen van een terugbetaling, neem dan gerust contact met ons op, en ons vriendelijke klantenserviceteam staat voor u klaar om u te helpen.